近日，为深入学习贯彻习近平总书记关心关爱“快递小哥”的重要指示精神，大力实施快递人才素质提升工程，深入落实《国务院办公厅关于印发职业技能提升行动方案(2019～2021年)的通知》，加大政策扶持力度，大规模开展快递从业人员职业技能培训，提升快递技能人才队伍素质，国家邮政局和人社部联合印发《关于加强快递从业人员职业技能培训的通知》。
通知强调，要提高政治站位，充分认识职业技能培训对于支撑快递业高质量发展、扩大就业创业、便利人民群众的重要意义，将加强快递从业人员职业技能培训和学习贯彻习近平总书记关心关爱“快递小哥”的重要指示精神结合起来，和保持就业稳定、缓解就业结构性矛盾结合起来，大规模开展快递从业人员职业技能培训，加快建设知识型、技能型、创新型劳动者大军。
通知提出，要认真落实五个方面的重点工作：一是明确培训重点内容。坚持需求导向，加强职业技能、通用职业素质等综合性培训；坚持问题导向，强化收寄验视、实名收寄、过机安检等方面的技能培训；适应产业转型升级需要，加大快递业服务先进制造业、现代农业、跨境电子商务等新技能培训力度。二是发挥企业主体作用。快递企业要制定职工培训计划，开展适应岗位需求和发展需要的技能培训，广泛组织开展岗前培训、在岗培训、脱产培训，开展岗位练兵、技能竞赛、在线学习等活动。发挥快递行业协会、龙头快递企业和行业培训机构作用，引导帮助中小微快递企业开展职工培训。三是有效增加培训供给。支持主要快递企业设立职工培训中心、兴办技工教育。鼓励快递企业与邮政行业人才培养基地共建实训中心、教学工厂等，积极建设培育一批产教融合型企业。支持快递行业协会、行业培训组织和评价机构开展快递职业技能培训和评价工作。四是创新培训方式方法。大力推广“工学一体化” “职业培训包”“互联网+”等先进培训方式，鼓励建设互联网培训平台，积极推进快递职业技能培训资源共建共享。推进产教融合、校企合作，推动学校培养与企业用人的有效衔接。五是推进培训评价衔接。加快快递员、快件处理员等快递业国家职业标准颁布及制修订。加强快递新职业新工种的研究开发，探索专项职业能力考核。建立职业技能等级认定制度，为快递从业人员提供便利的培训和评价服务。推动快递工程领域高技能人才与工程技术人才职业发展贯通。
通知要求，各级邮政管理部门、人力资源社会保障部门要把加强快递从业人员职业技能培训作为重要民生工程，纳入职业技能提升行动，加强组织领导，形成工作合力。要将快递员、快件处理员等职业纳入政府补贴培训目录。结合地方实际，协调安排经费，对快递职业技能培训教材开发、师资培训、职业技能竞赛等基础性工作给予支持。快递企业要按有关规定足额提取和使用职工教育经费，其中60%以上用于一线职工培训。要大力弘扬和培育工匠精神、“小蜜蜂”精神，加强快递技能人才激励表彰工作，积极开展各类职业技能竞赛活动，充分展现新时代快递从业人员的风采，营造技能成才的良好环境。