临高：培训赋能强本领 提升服务促就业

为了促使就业驿站工作人员全面掌握相关政策法规、业务知识和服务技能，提升工作效率和服务质量，更好地为求职者和用人单位提供优质服务。6月14日上午10时，海南就业驿站临高站点工作人员能力提升培训班在临高县人力资源和社会保障局会议室举行，临高县人力资源和社会保障局党组成员、副局长王肖杰主持培训班，来自全县11个乡镇的就业驿站工作人员参加培训。

王肖杰主持培训（林小娟 摄）

临高县人力资源和社会保障局党组成员、副局长王肖杰指出，持续开办培训旨在提升临高就业服务工作人员的业务水平和综合素质，加快促进临高就业市场的有序发展。希望就业驿站工作人员能发挥自身引领和示范作用，以更加专业的素养和高效的工作成果，推动临高就业高质量发展，为经济社会发展大局做出更大贡献。同时，提出了几点要求，一是驿站工作人员承担着前期调解群众劳动争议的责任，及时提高自身的业务能力，提前了解新形势调解工作的难题；二是要加大对群众法律法规知识的普及，提前发现提前介入群众劳动争议，同时加大就业政策宣传力度，扩大就业指导覆盖范围。

此次培训主要围绕劳动维权、就业帮扶、基层调解流程、劳动仲裁及日常的劳动争议事件等内容进行线下授课，通过典型案例研讨、分析调节工作的开展，理论和实践结合，使得培训具有很强的针对性、指导性和实用性。

据了解，临高县人力资源和社会保障局常态化开展就业驿站工作人员培训班，主要采用线上线下理论授课、模拟演练、小组讨论等方式进行，并在培训结束后进行能力水平测试，检验培训结果。从而进一步帮助驿站基层工作人员提高就业服务知识，增强服务群众的能力，提升基层公共就业服务品质。

临高县劳动人事争议仲裁院院长陈祥龙进行培训（陈祥龙 图）

“每一次培训都有新的收获，也是提高自身服务能力的有效途径。”学员们纷纷表示，此次培训内容丰富、实用性强，对于提升个人业务能力、创新服务方式具有重要意义。

通过此次专题培训，进一步加强临高县基层公共就业服务伍建设，提高就业服务队伍的政策理论和服务能力，为实现高质量充分就业增添了动力，成为推动临高县经济社会发展的重要力量。