办事的时候咨询问题，当事人肯定是遇到了困难，面对生活的压力，情绪难免有些波动，我们必须设身处地为他们着想，安抚情绪、耐心倾听，帮助群众用足用好失业保险政策，缓解压力、解决问题。——这是海南省2024年失业保险业务培训班上，各位学员和授课老师交流的共同体会，也是他们常年与办事群众打交道的深刻感触。
5月30日，海南省2024年失业保险业务经办培训班开班，各市县失业保险业务经办人员近50人参加培训，海南省人力资源开发局（省就业局）洪日南副局长做开班动员讲话。
此次培训由海南省人力资源开发局（省就业局）举办，省局就业指导处及海口市人力资源开发局失业保险科等7名业务骨干逐一上台授课，共同交流学习失业保险高频业务、稳岗返还、风险防控、基金稽核、日常业务受理、失业保险关系转移等内容。生动的案例、详实的数据、具体的建议，以及最新工作要求、日常业务开展、经办常见问题等，精心准备的课件，体现了业务骨干们的丰富经验与用心筹备。教与学，亦是传授经验，为下一步全省失业保险业务经办高效开展统一思想、划出重点、指明了方向。
洪日南副局长在讲话中要求各位经办同志要切实做到：一是提高站位，扛起责任担当。二是积极作为，全力推动各项政策落地落实。三是加强管理，切实落实基金风险防控主体责任。培训现场学习氛围浓厚，学员认真听认真记。短短两天的培训，业务经办共性问题得到梳理和强化、疑难问题通过集中讨论找到了解决思路，业务政策和文件通过讲解更有利于理解，失业保险风险防控意识得到了增强。
